Tren Digital Marketing 2023 telah menjadi hal yang sangat penting dalam bisnis online saat ini. Di era digital ini, banyak orang ingin strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan mereka. Apakah Anda salah satu dari mereka? Jika iya, maka pastikan untuk mengikuti tren digital marketing terbaru, termasuk strategi konten, video, dan penggunaan media sosial. 

Dengan menguasai semua hal tersebut, Anda akan bisa memperoleh hasil yang optimal dalam waktu yang lebih singkat dan dengan biaya yang lebih efisien. Artikel ini akan membantu Anda mempelajari jenis-jenis strategi pemasaran digital yang sesuai dengan bisnis Anda, cara memanfaatkan platform online seperti Google, Facebook, dan YouTube, serta bagaimana memanfaatkan teknologi untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan loyalitas pelanggan yang sudah ada.

Jadi, ketahui tren digital marketing 2023 dan optimalkan bisnis Anda untuk mencapai kesuksesan di dunia online.

Digital Marketing dan Memanfaatkan Tren

Digital Marketing pada dasarnya adalah  suatu kegiatan pemasaran yang dilakukan secara digital atau elektronik yang melibatkan penggunaan internet, media sosial, perangkat mobile, mesin pencari, email, dan platform digital lainnya untuk mempromosikan produk atau layanan. Digital Marketing bertujuan untuk meningkatkan visibilitas perusahaan, memperkenalkan merek, memberikan nilai tambah bagi pelanggan, dan meningkatkan penjualan secara online. Metode digital marketing yang sering digunakan antara lain seperti PPC Advertising, SEO, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, dan lain sebagainya. Seiring dengan perkembangan teknologi, digital marketing kini menjadi bagian penting dari strategi pemasaran dalam bisnis dan organisasi. Untuk lebih jelasnya kami telah membuat artikel tersendiri untuk anda baca “apa itu digital marketing”

Tren dalam Digital Marketing sangat dipengaruh oleh 4 hal:

• Perkembangan teknologi
• Perilaku Pelanggan
• Influencer atau KOL (Key Opinion Leader)
• Makro Ekonomi 

Tren Digital Marketing berbasis teknologi

Penggunaan Kecerdasan Buatan (Artifficial Intelligence) merupakan sebuah penemuan besar di Tahun ini. Hal ini diawali dari kemunculan ChatGPT yang bisa menembus 100 juta pengguna hanya dalam waktu 2 bulan saja sejak kemunculannya. Hal ini menarik pasar untuk bereksplorasi kedalam teknologi AI lainnya seperti Generative Image AI, Music AI, dan banyak lainnya. Hadirnya AI sebagai Co-Pilot digital marketer tentunya akan merubah pola persaingan karena akses ini sekarang terbuka untuk publik baik untuk Bisnis Anda dan Kompetitor Bisnis Anda.

Namun, pada saat yang bersama, tren tentang privasi dan keamanan data juga meningkat. Tantangan terhadap akses data yang sangat dibutuhkan pada algoritma kecerdasan buatan menjadi keseruan sendiri. Pemasar diharapkan memiliki aplikasi dan cara baru dalam proses pelacakan. 

Pada sisi platform, A.I dan masalah privasi dan keamanan data ini membuahkan produk inovatif seperti “Performance Max” pada Google Ads atau “Advantage Plus” pada Meta (Facebook) Ads yang sangat bergantung pada pembelajaran penuh kepada mesin yang membuat kontrol pengiklan menjadi lebih sedikit untuk menemukan target audiens dan jenis penempatan iklan. Google Analytics 4 yang merupakan versi terbaru, telah memiliki fitur behaviour model yang bertujuan memprediksi kunjungan bahkan tanpa data-data pengguna.

Singkatnya, tren digital marketing 2023 secara teknologi akan terkait pada:

•  A.I, Data
• Isu Privasi
• Pembelajaran Mesin Canggih

Pertanyaanya apakah anda sudah mengadopsi strategi marketing yang sama untuk bisnis anda ?

Tren Digital Marketing dan pengaruhnya pada perilaku pelanggan

Dalam salah satu kajian Google tentang perjalanan pelanggan yaitu “The Messy Middle” Model, Pelanggan berbasis digital saat ini, dalam perjalanan menjadi pembeli memerlukan 2 hal ini yaitu: Exploration dan Evaluation. Kita sebelumnya perlu pahami dulu karakter perilaku konsumen digital berasarkan riset dari berbagai pihak seperti nilsen bahwa:

• Customer memiliki perhatian yang pendek (low attention span)
• Customer ingin menerima respon yang cepat dan langsung
• Customer kemudahan dalam membeli
• Customer 

Ini menjawab salah satu tren digital marketing untuk Live Shopping pada platform sosial media seperti tiktok dan instagram yang begitu populer di Indonesia karena didalamnya ada banyak sekali interaksi langsung sehingga face Explore dan Evaluate menjadi lebih personal ketimbang melihat produk display di dalam situs terutama saat fase pelanggam memutuskan untuk membeli.

Kebutuhan pelanggan akan Exploration dan Evaluation ini memberikan kita sebuah normal baru dalam tren digital marketing:

• Penggunaan Omnichannel Chat system untuk respon cepat bisnis 
• Penggunaan CRM dalam otomatisasi dan segmen pelanggan

Kita akan melihat tolak ukur baru dalam strategi digital marketing

• First Response Time Metrik: Tolak ukur bisnis merespon pertama kali feedback dan pertanyaan pelanggan dan calon pelanggan
• Completion Time Metrix: Tolak ukur bisnis menyelesaikan feedback pelanggan

Trend Digital Marketing dalam Content Marketing

Hadirnya chatGPT membuat industri konten mengalami perkembangan pesat karena aktivitas digital yang dilakukan dihasilkan dari data mesin yang telah terlatih mulai dari brainstorm Ide, pembuatan konten kreatif, hingga otomatisasi dalam membuat post media sosial.  Dunia Search Engine Optimization (SEO) mengalami kemajuan yang pesat dan Google sendiri tidak keberatan dengan konten berbasis AI selama digunakan untuk membantu pembaca dan bukan untuk kebutuhan ranking.

Kesimpulan Tren Digital Marketing di Tahun 2023

Melalui artikel ini kita telah membahas tren digital marketing dan peluangnya untuk tahun ini, yaitu:

• Pemasaran Digital 2023 telah menjadi hal yang penting bagi bisnis pada masa pemulihan ekonomi setelah pandemi. 
• Empat faktor utama yang mempengaruhi tren Pemasaran Digital adalah teknologi, perilaku konsumen, influencer atau KOL, dan faktor makroekonomi.
• Kecerdasan Buatan (AI) adalah terobosan terbaru dalam tren pemasaran digital, yang telah membuka pintu baru bagi pemasar digital.
• Tren terbaru dalam pemasaran digital berkaitan dengan A.I, Data, masalah privasi, dan pembelajaran mesin yang canggih.
• Google Analytics 4 adalah versi terbaru, yang memiliki fitur pemodelan perilaku yang memprediksi kunjungan bahkan tanpa data pengguna.
• Dalam tren pemasaran digital, Live Shopping di platform media sosial seperti TikTok dan Instagram sangat populer di Indonesia.
•  Kebutuhan akan Eksplorasi dan Evaluasi memberikan kita tatanan baru dalam tren pemasaran digital.
• Tren menuju personalisasi, otomatisasi, dan analisis data akan terus membentuk pemasaran digital di masa depan.

Apa yang doxadigital bisa lakukan untuk bisnis anda ?

Sebagai Digital Marketing Agency di Indonesia, Kami memiliki kompetensi untuk menghadirkan kampanye digital marketing yang sesuai untuk memberikan peluang pemasaran baru dalam dunia digital. Kami membantu strategi bisnis dalam pemasaran untuk kampanye berbasis data, perilaku pelanggan melalui beragam media pemasaran. Hubungi 081288883692 atau Chat WA pada nomor tersebut untuk segera terhubung dan berkonsultasi dengan pakar kami. 

Berkembanglah dalam tren digital marketing terkini, dan menangkan persaingan pemasaran bersama Doxadigital.

Viktor Iwan( CEO and Founder of Doxadigital Creative Digital Marketing Agency )

Viktor Iwan adalah CEO dan pendiri Doxadigital Creative Digital Agency. Dia juga merupakan pembicara dan pelatih publik dalam berbagai acara pemasaran digital seperti “Social Media Week”, “Tech in Asia”, “WordCamp”, “SEOCon”, “QuBisa Bootcamp”, dan “Google Agency Bootcamp”. Viktor Iwan memiliki sertifikasi Google Ads, Facebook Lead Trainer, Facebook Media Buying and Planning, dan Google Analytics. Dia juga menjadi salah satu dari 5 Product Expert Google Ads asal Indonesia oleh Google Inc. Viktor Iwan juga memiliki website pribadi di viktoriwan.com.