Digital Marketing Agency

October 4, 2024

Seiring terus berkembangnya pemasaran digital dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, bisnis saat ini dihadapkan dengan tugas yang cukup menantang yaitu memilih digital marketing agency untuk mencapai tujuan pemasaran mereka melalui media digital. Dengan banyaknya agensi digital di Indonesia, memilih jasa agency yang tepat menjadi penting karena konsultan digital yang Anda pilih akan memainkan peran kunci dalam membentuk identitas, posisi bisnis atau merek, serta berdampak pada hasil moneter secara bisnis.

Dalam artikel ini, kami akan membahas 6 tips penting yang akan membantu Anda memahami dunia digital agency dan memilih mitra yang tepat untuk bisnis Anda. Jadi, Apakah Anda mewakili startup yang sedang mencari strategi digital marketing yang lebih baik, ataupun bisnis yang sudah mapan yang ingin meningkatkan awareness secara online, teruslah membaca untuk temukan 6 faktor penting dalam memilih jasa konsultan digital anda yang merupakan intisari 2 dekade pengalaman kami sebagai digital marketing agency 

Pahami Kebutuhan Anda: Mengidentifikasi dan Menganalisis Layanan Apa yang sebenarnya Anda Butuhkan dari Jasa Agen Digital

Saat memilih jasa agensi, kadang sulit untuk menentukan layanan apa yang sebenarnya Anda butuhkan. Dengan begitu banyak aspek pemasaran digital, penting untuk memahami kebutuhan khusus Anda agar dapat menemukan agen yang tepat untuk memenuhinya. Dalam tulisan ini, kami akan membahas mengapa penting untuk mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan Anda, serta bagaimana melakukannya.

Pertama-tama, memahami kebutuhan Anda akan menghemat waktu dan uang. Anda tidak ingin membuang sumber daya untuk layanan yang sebenarnya tidak Anda butuhkan, atau berakhir dengan agen yang tidak mengkhususkan diri pada area yang Anda perlukan. Dengan menganalisis kebutuhan Anda dari awal, Anda dapat memastikan menemukan agen yang dapat memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kehadiran online Anda dan pada akhirnya, mengembangkan bisnis Anda.

Lalu, bagaimana Anda mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan pemasaran digital Anda?

Penting untuk memulai dengan analisis menyeluruh tentang “Aset” online Anda saat ini. Evaluasi situs web, profil media sosial, daftar email, dan aset digital lainnya yang Anda miliki saat ini. Apa yang berjalan dengan baik dan apa yang dapat ditingkatkan? Apakah Anda kekurangan di area tertentu seperti SEO, pembuatan konten, atau iklan Google Ads? Setelah Anda memahami situasi Anda saat ini, akan lebih mudah untuk mengidentifikasi area di mana Anda memerlukan bantuan.

Selain itu, pertimbangkan tujuan Anda untuk masa depan. Apa yang ingin Anda capai adalah kesadaran pasar akan merk Anda?  Membutuhkan  lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, atau menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan? Dengan mengidentifikasi tujuan Anda, Anda dapat lebih baik mencocokkan dengan layanan yang ditawarkan oleh agen digital karena pada dasarnya perbedaan tujuan pemasaran akan berbeda strateginya

Sebagai kesimpulan, memahami kebutuhan Anda dan mengidentifikasi layanan yang dibutuhkan dari agen digital adalah langkah awal yang penting dalam proses pengambilan keputusan. Dengan melakukannya, Anda dapat menghemat waktu dan uang, serta menemukan agen yang dapat membantu Anda mencapai tujuan online Anda. Jangan ragu untuk meminta klarifikasi atau informasi tambahan tentang layanan tertentu saat memilih agen karena komunikasi yang jelas dan sejalan akan memastikan hasil terbaik untuk kedua belah pihak.

Ajukan pertanyaan berikut kepada diri anda sendiri:

• Apa tujuan utama dari kampanye pemasaran digital ini?
• Siapa target audiens utama yang ingin dicapai melalui kampanye ini?
• Apa pesan utama yang ingin disampaikan kepada target audiens?
• Apa produk atau layanan yang ingin dipromosikan melalui kampanye ini?
• Apa hal yang membedakan produk atau layanan dari pesaing di pasar?
• Apa alat dan platform pemasaran digital yang sudah digunakan oleh bisnis sebelumnya?
• Bagaimana pengalaman bisnis dalam mengelola kampanye pemasaran digital sebelumnya?
• Bagaimana mengukur kesuksesan kampanye pemasaran digital yang sedang dijalankan?
• Kapan jadwal peluncuran kampanye pemasaran digital ini?
• Siapa yang akan bertanggung jawab dalam menjalankan kampanye pemasaran digital ini?

 

Kontak Beberapa Digital Agency yang Berbeda: Membandingkan dan Memilih Berbagai Perusahaan serta Jasa Digital Marketing yang Ditawarkan

Saat mencari tahu digital marketing agency, ada beberapa tips yang perlu diingat. Pertama, perhatikan kualitas dan rentang jasa yang ditawarkan oleh setiap agen. Apakah mereka berpengalaman di jenis bisnis andadan dapat memberikan solusi kreatif yang menghasilkan hasil? Selain itu, pertimbangkan juga portofolio klien dan keberhasilan di masa lalu. Jika memungkinkan, hubungi klien-klien tersebut dan tanyakan tentang pengalaman mereka dengan agen tersebut. Terakhir, pastikan mengenal struktur harga agen dan bagaimana perbandingannya dengan agen lain.

Hal penting lainnya adalah memastikan bahwa tim digital marketing agency juga up-to-date dengan tren dan teknologi terbaru. Mereka harus memiliki berbagai macam alat pemasaran digital, seperti SEO, PPC, media sosial, dan pemasaran konten. Terakhir, mereka harus dapat memberikan laporan detail tentang semua kemajuan yang mereka buat dengan kampanye-kampanye yang mereka jalankan. Dengan mencari tahu, membandingkan, dan memilih agen digital yang berbeda, kamu dapat memastikan bahwa kamu memilih yang tepat untuk bisnismu.

Beberapa rangkuman pertanyaan yang bisa anda ajukan: 

• Bisnis apa yang telah dilayani oleh konsultan digital yang sedang dibandingkan? Apakah ada yang memiliki industri yang sama dengan bisnis ini?
• Apa saja layanan yang ditawarkan oleh jasa digital tersebut? Apakah layanan-layanan ini sesuai dengan kebutuhan bisnis ini?
• Berapa lama perusahaan  telah beroperasi dan apa pengalaman mereka dalam industri ini?
• Apakah perusahaan memiliki badan hukum ?
• Apakah agensi digital tersebut memiliki sertifikasi atau penghargaan yang menunjukkan keahlian mereka dalam bidang pemasaran digital?

 

Buat Budget Anggaran: Tentukan Berapa Banyak Dana yang Ingin dikelola beserta biaya layanan calon Agen Digital Anda

Dalam industri pemasaran digital, membuat anggaran untuk agen digital Anda adalah langkah penting. Untuk memaksimalkan strategi pemasaran Anda, penting untuk pertama-tama menentukan berapa banyak yang ingin Anda investasikan pada agen digital Anda. Hal ini karena keberhasilan upaya digital marketing untuk bisnis sangat bergantung pada anggaran yang Anda alokasikan untuk agen digital Anda.

Ketika membuat anggaran untuk agen digital Anda, penting untuk mempertimbangkan layanan yang Anda butuhkan. Berbagai layanan pemasaran digital dapat memiliki biaya yang berbeda tergantung pada kompleksitas tugas dan hasil yang Anda inginkan. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan layanan ini dan memutuskan mana yang mampu Anda bayar. Selain itu, penting untuk meneliti agen digital yang berbeda di daerah Anda dan membandingkan biaya layanan mereka. Hal ini akan memberikan gambaran yang lebih baik tentang berapa banyak yang harus Anda alokasikan untuk bagian penting dari upaya pemasaran digital Anda ini.

Terakhir, penting untuk memastikan bahwa Anda tetap berada dalam anggaran. Mudah terjebak dalam kegembiraan pemasaran digital, tetapi penting untuk diingat bahwa Anda harus tetap dalam anggaran Anda untuk menghindari pengeluaran berlebihan. Selain itu, penting juga untuk memperhitungkan biaya tambahan yang mungkin muncul selama proses, seperti biaya hosting atau biaya pemrosesan pembayaran. Dengan menentukan anggaran Anda dan tetap berada di dalamnya, Anda akan dapat membuat strategi pemasaran digital yang sukses dan hemat biaya untuk agen digital Anda.

Beberapa rangkuman pertanyaan yang bisa anda ajukan: 

• Berapa besar anggaran yang dimiliki bisnis untuk kampanye pemasaran digital ini?
• Apakah anggaran tersebut sesuai dengan target pasar yang ingin dicapai dan tujuan kampanye pemasaran digital?
• Apakah ada risiko atau variabel yang dapat mempengaruhi kesuksesan kampanye pemasaran digital ini? Bagaimana mengantisipasi variabel tersebut dalam perencanaan anggaran?
• Apakah ada kemungkinan untuk mengubah anggaran jika kampanye pemasaran digital tidak mencapai target yang diinginkan?

 

Perhatikan Tim Anda: Evaluasi Tim Saat Ini dan Keterampilan Mereka

Seiring bisnis beralih ke operasi digital, pentingnya memiliki tim yang terampil dalam menjelajahi kompleksitas pemasaran dan periklanan online semakin jelas. Jika Anda mempertimbangkan untuk mempekerjakan sebuah pihak ke 3 untuk mengambil alih strategi pemasaran digital Anda, penting untuk mengevaluasi keterampilan tim Anda sebelum membuat keputusan.

Tim Anda saat ini harus menjadi dasar dari evaluasi Anda. Teliti latar belakang, pengalaman, dan kekuatan mereka secara lebih mendalam. Apakah mereka memiliki pengalaman yang relevan dalam pemasaran digital? Apakah mereka up to date dengan tren dan praktik terbaik saat ini? Apakah mereka mengenal berbagai platform dan alat yang digunakan dalam pemasaran digital?

Jika tim Anda kekurangan keterampilan dan pengalaman yang diperlukan dalam pemasaran digital, penting untuk mengatasi ini sebelum mempekerjakan pihak luar dalam pemasaran bisnis anda . Pertimbangkan untuk berinvestasi dalam pelatihan atau mempekerjakan staf tambahan untuk mengisi kekurangan tersebut. Ini tidak hanya akan bermanfaat bagi upaya pemasaran digital Anda saat ini, tetapi juga membantu mengembangkan tim yang berpotensi tumbuh dan beradaptasi dengan tantangan baru.

Di sisi lain, jika tim Anda memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk pemasaran digital yang efektif, mempekerjakan jasa pihak ke 3 yang professional dapat memberikan sudut pandang yang segar dan sumber daya tambahan yang akan membantu memperkuat strategi Anda. Agensi sering kali dapat menyediakan layanan dan keahlian khusus yang mungkin tidak tersedia di dalam organisasi, dan dapat membantu meningkatkan upaya digital marketing Anda ke level berikutnya.

Dengan mengevaluasi tim Anda sebelum mempekerjakan sebuah jasa agensi profesional, Anda dapat memastikan bahwa Anda sedang membangun fondasi yang memiliki potensi untuk berkembang dan tumbuh.

Beberapa rangkain pertanyaan yang bisa anda ajukan:

1. Siapa saja anggota tim di agensi pemasaran digital ini? Berapa banyak orang dan apa saja peran mereka?
2. Apakah anggota tim memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengerjakan proyek digital marketing? Apakah mereka memiliki pengalaman yang relevan?
3. Bagaimana tingkat kolaborasi dan komunikasi di antara anggota tim? Apakah mereka memiliki kemampuan untuk bekerja sama secara efektif?
4. Apakah ada kekurangan di dalam tim? Apakah ada keterampilan atau pengalaman yang belum dimiliki oleh anggota tim?
5. Apakah perusahaan konsultan ini memiliki program pelatihan atau pengembangan untuk meningkatkan keterampilan anggota tim?
6. Bagaimana kinerja anggota tim digital marketing? Apakah mereka dapat memenuhi tenggat waktu dan target yang telah ditetapkan?
7. Apakah ada kelebihan anggota tim? Apakah mereka memiliki keterampilan atau pengalaman yang lebih tinggi dari yang diperlukan untuk tugas mereka?
8. Apakah ada upaya untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja di antara anggota tim?

 

Analisis Portofolio Mereka: Menilai Hasil Kerja dan Prestasi dari Agen Digital

Saat mencari agen digital untuk membantu kebutuhan pemasaran digital Anda, penting untuk menganalisis portofolio mereka. Portofolio akan memberikan gambaran tentang jenis pekerjaan yang dilakukan oleh agen di masa lalu dan hasil yang telah dicapai. Portofolio seharusnya memberikan gambaran tentang layanan yang ditawarkan oleh agen dan keberhasilannya. Portofolio yang baik akan mencakup studi kasus, memperlihatkan proyek-proyek sebelumnya dan hasil yang dicapai. Selain itu, seharusnya juga mencakup testimonial dari klien sebelumnya dan berbagai jenis layanan yang bisa diberikan oleh agen. Portofolio juga harus mencakup daftar keterampilan teknis, seperti pemrograman dan pengembangan web, serta pemahaman agen tentang tren dan teknologi terbaru dalam komunikasi digital. Semua elemen ini penting untuk memahami kemampuan dan potensi agen.

Saat mempertimbangkan agen digital, penting juga untuk melihat pendekatan kreatif mereka dan bagaimana mereka menggunakan teknologi di masa lalu. Penting untuk melihat bagaimana agen dapat menggunakan teknologi untuk menciptakan solusi inovatif dan mencapai hasil yang lebih baik. Selain itu, penting juga untuk meninjau catatan kinerja mereka dalam kampanye digital dan proyek lainnya, untuk memastikan bahwa agen memiliki pengalaman dalam bidang yang Anda butuhkan. Akhirnya, penting untuk melihat layanan dan dukungan pelanggan agen, serta kualitas pekerjaan dan kemampuan mereka dalam memberikan hasil yang diinginkan. Dengan mengambil waktu untuk menganalisis portofolio dari agen digital, Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda.

Beberapa pertanyaan yang bisa anda ajukan

• Jenis proyek apa yang pernah dikerjakan oleh perusahaan agensi digital ini di masa lalu?
• Industri apa yang menjadi fokus agensi dalam pekerjaannya?
• Apakah agensi digital ini memiliki pengalaman yang cukup di bidang yang menjadi fokusnya?
• Apa hasil dari proyek-proyek yang telah dilakukan agensi digital ini? Dapatkah mereka menunjukkan data yang menunjukkan keberhasilan proyek tersebut?
• Apa akun sosial media dan apakah ada portfolio disana 

 

Meminta Referensi: Minta Referensi dan Testimoni dari Klien Terdahulu

Saat memilih agensi digital untuk membantu kebutuhan digital marketing Anda, penting untuk meminta referensi dan testimoni dari klien terdahulu. Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan penilaian yang akurat tentang kemampuan dan rekam jejak agensi. Referensi ini dapat memberikan wawasan yang sangat berharga tentang tingkat keberhasilan agensi, keterampilan manajemen proyek, praktik komunikasi, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Hal ini juga dapat membantu untuk meminta studi kasus yang menampilkan proyek dan kampanye masa lalu yang berhasil diimplementasikan. Ini akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang sumber daya, keterampilan, dan strategi agensi. Sebelum berkomitmen pada agensi digital, bijaksanalah untuk melakukan penelitian yang menyeluruh dan meminta referensi dari klien terdahulu. Hal ini akan memastikan bahwa Anda memilih agensi yang memiliki pengalaman, sumber daya, dan pengetahuan untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Beberapa pertanyaan yang bisa anda ajukan

• Apakah agensi digital ini dapat menyediakan referensi dari klien masa lalu yang telah bekerja sama dengan mereka?
• Apa jenis klien yang pernah dilayani oleh agensi digital ini?
• Adakah klien yang sejenis dengan bisnis saya?
• Apa testimoni atau umpan balik dari klien masa lalu tentang hasil kerja agensi digital ini?
• Adakah proyek-proyek dalam portofolio agensi digital yang serupa dengan yang Anda inginkan?

 

Kesimpulan :

Dalam artikel kita telah membahas initisari kami dalam 2 dekade membantu bisnis bekerja sama dengan beragam agensi, yaitu:

1. Pahami Kebutuhan Anda: Mengidentifikasi dan Menganalisis Layanan Apa yang sebenarnya Anda Butuhkan dari Jasa Agen Digital

• Memahami kebutuhan akan menghemat waktu dan uang
• Lakukan analisis menyeluruh tentang aset online Anda saat ini
• Pertimbangkan tujuan Anda untuk masa depan
• Ajukan pertanyaan kepada diri sendiri untuk mengidentifikasi tujuan pemasaran

2. Kontak Beberapa Digital Agency yang Berbeda: Membandingkan dan Memilih Berbagai Perusahaan serta Jasa yang Ditawarkan

• Kontak beberapa agensi digital untuk membandingkan layanan dan biaya
• Periksa portfolio agensi untuk mengetahui apakah mereka memiliki pengalaman di bidang yang Anda butuhkan
• Pastikan agensi memiliki tim yang terampil dan berpengalaman

3. Periksa Reputasi dan Ulasan Online dari Agensi Digital

• Periksa reputasi agensi dengan melakukan penelitian online
• Cari tahu apakah ada ulasan positif atau negatif dari klien sebelumnya
• Periksa kehadiran online agensi seperti di media sosial atau website

4. Pilih Agensi yang Memiliki Budaya Kerja yang Sejalan dengan Bisnis Anda

• Pastikan agensi memiliki budaya kerja yang sejalan dengan nilai-nilai bisnis Anda
• Pertimbangkan faktor seperti fleksibilitas, kreativitas, dan komunikasi
• Pastikan tim agensi dapat bekerja sama dengan tim internal Anda dengan baik

5. Pertimbangkan Aspek Harga dan Kesesuaian Anggaran

• Pertimbangkan biaya yang terkait dengan layanan yang ditawarkan agensi
• Pastikan harga sebanding dengan kualitas layanan yang diberikan
• Pastikan anggaran Anda sesuai dengan harga yang ditawarkan agensi

Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat memilih agensi digital yang tepat untuk membantu meningkatkan kehadiran online bisnis Anda dan pada akhirnya, mengembangkan bisnis Anda secara keseluruhan.

Ingin terhubung dengan Doxadigital ?

JDalam artikel “Tips Memilih Digital Agency” yang baru saja Anda baca, Anda telah mempelajari tentang kualitas dan kriteria ideal digital agency yang dapat membantu bisnis Anda berkembang. Dan jika Anda mencari agency digital yang memiliki pengalaman, spesialisasi, dan track record unggul, Doxadigital siap membantu anda.

Sebagai Google Premier Partner 2023, kami menjadi representasi dari 3% terbaik Google Partner di Indonesia. Kami juga dilantik sebagai Meta Business Partner Preferred Agency 2023 dan TikTok Agency. Selain itu, kami juga menjadi Freshworks Gold Partner dan memiliki pengalaman dalam menangani merek-merek nasional seperti Auto2000, Indomaret, Superindo, Hoka Bento, serta SMB dan Startups. Dalam lebih dari 500 proyek terkait pemasaran digital, kami telah membuktikan kualitas kami.

Jangan tunda lagi, hubungi kami melalui email info@doxadigital.com atau WhatsApp ke +6281288883692 untuk berdiskusi lebih lanjut tentang kampanye digital bisnis Anda selanjutnya. Mari berkolaborasi bersama Doxadigital untuk mencapai hasil terbaik bagi bisnis Anda.