Dalam era digital yang semakin berkembang, penggunaan strategi pemasaran digital menjadi semakin penting untuk meningkatkan kehadiran bisnis di dunia maya. Hal tersebut membuat peran agency semakin krusial dalam membantu bisnis membangun citra serta meningkatkan penjualan. Oleh karenanya, pemahaman yang mendalam mengenai pengertian dan jenis-jenis digital agency menjadi penting. Dalam artikel ini, akan dibahas secara detail mengenai pengertian digital agency, jenis-jenis yang ada, dan bagaimana memilih agency yang tepat untuk strategi marketing bisnis. Dengan membaca artikel ini, maka anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai bagaimana memilih tipe digital agensi yang dapat meningkatkan keberhasilan bisnis anda

Apa itu Digital Agency?

Digital agency adalah perusahaan yang membantu bisnis dalam menggarap tujuan marketing secara digital melalui layanan yang ditawarkan secara online. Mereka memiliki skill marketing dan strategi untuk memberikan jasa kreatif dalam pengembangan strategi marketing bagi berbagai tipe klien. Banyak jenis-jenis agency yang ada, mulai dari yang berfokus pada pengembangan website hingga yang menyediakan layanan khusus untuk industri hiburan. Perbedaan utama antara digital agency dan agensi periklanan terletak pada layanan yang ditawarkan, di mana digital agency memberikan lebih banyak layanan untuk pemasaran online, sedangkan agensi periklanan lebih berfokus pada promosi offline. Oleh karenanya, menggunakan jasa digital agency dapat memberikan manfaat bagi bisnis dalam mencapai target marketing mereka di era digital yang semakin berkembang pesat.

7 Tipe Digital Agency , Jangan Salah Pilih

Ada beragam tipe Agensi Digital. Ada yang spesialis pada bidang tertentu, namun ada pula yang sebagai generalis menguasai banyak bidang.

Dalam memilih agency digital untuk membantu proses operasional marketing, ada dua tipe agency yang umum dipilih yaitu full service digital agency atau specialist digital agency. Full service digital agency adalah perusahaan penyedia jasa yang menawarkan berbagai layanan mulai dari periklanan digital, branding, hingga pengembangan website. Sementara itu, specialist digital agency adalah agency yang berfokus pada jenis iklan atau kegiatan tertentu seperti SEO, PPC, atau social media marketing.

Salah satu peran perusahaan digital agency adalah membantu klien dalam memaksimalkan keberadaan mereka di pasar digital yang terus berkembang. Ada pro dan kontra dalam memilih full service digital agency atau specialist digital agency. Jika klien membutuhkan lingkup kerja yang komprehensif, full service digital agency bisa menjadi pilihan yang tepat. Sementara itu, jika klien membutuhkan fokus dari jenis agency yang lebih spesifik dalam masalah tertentu, maka specialist digital agency adalah pilihan yang tepat.

Namun, di balik kelebihannya, masing-masing tipe agency juga memiliki kelemahan. Full service digital agency kemungkinan seputar market yang lebih luas, dan klien harus membayar biaya yang lebih tinggi. Sedangkan specialist digital agency menawarkan keahlian khusus dan biaya yang lebih rendah, tetapi klien harus mencari agency yang tepat untuk kebutuhan mereka. Branding agency adalah salah satu jenis ketiga agency yang memiliki fokus pada branding, dan perannya adalah membantu klien membangun merek mereka di dunia digital. Bedanya dengan branding agency adalah mereka hanya fokus pada periklanan digital dan tidak menyediakan layanan branding secara keseluruhan.

Berikut ada Tipe Agensi Digital untuk bisnis anda

1. Full-Service Digital Marketing Agency
Full-service digital marketing agency menawarkan berbagai jenis layanan digital marketing yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis. Mereka bisa membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran, branding, iklan digital, manajemen media sosial, SEO, SEM, dan layanan pemasaran digital lainnya.

2. Inbound Marketing Agency
Inbound marketing agency berfokus pada taktik dan strategi inbound marketing yang memungkinkan bisnis untuk ditemukan oleh calon pelanggan. Layanan dari agency ini meliputi pengembangan konten, SEO, media sosial, dan landing page.

3. SEO Agency
SEO agency membantu bisnis untuk meningkatkan peringkat situs mereka di search engine. Jasa yang ditawarkan meliputi audit situs, riset kata kunci, optimisasi konten dan halaman, audit backlink, dan analisis data.

4. Digital Ad (PPC) Agency
Digital ad agency menawarkan jasa pajak per klik untuk meningkatkan traffic website melalui iklan digital yang berbayar. Mereka membantu bisnis dalam membuat iklan digital yang menarik dan efektif pada beberapa platform online, termasuk Facebook, Instagram, Google, dan lainnya.

5. Social Media Agency
Social media agency membantu bisnis dalam membangun kehadiran mereka di platform media sosial. Layanan yang ditawarkan berfokus pada manajemen media sosial, manajemen konten, dan keterlibatan pelanggan.

6. Web Design Agency
Web design agency merancang dan mengembangkan situs web dan halaman web yang menarik dan efektif untuk bisnis. Layanan yang ditawarkan meliputi penelitian UX/UI, pembuatan konten, pengembangan dan pemeliharaan website, dan layanan web hosting.

Dalam memilih digital agency, pastikan memilih salah satu tipe yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Setiap agency memiliki tujuan dan jasa yang berbeda-beda, jadi pastikan Anda memilih agency yang dapat membantu Anda mencapai target pasar dan tujuan marketing bisnis Anda.

5 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Ketika Memilih Agensi Digital

1. Portofolio pekerjaan sebelumnya
Pastikan untuk memeriksa portofolio agensi digital sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengannya. Anda bisa melihat proyek-proyek sebelumnya dan mendapatkan gambaran mengenai kualitas jasa yang ditawarkan dan bagaimana hasil yang diperoleh sebelumnya. Perhatikan apakah agensi tersebut sudah pernah mengerjakan proyek serupa dengan bisnis Anda dan seberapa suksesnya hasil yang dicapai.

2. Biaya jasa
Pastikan untuk memiliki pemahaman yang akurat mengenai biaya layanan yang ditawarkan oleh agensi digital sebelum memutuskan untuk bekerja sama. Pastikan juga untuk memahami deliverables yang termasuk dalam harga yang ditawarkan untuk menghindari biaya tambahan di kemudian hari.

3. Reputasi
Lihatlah review dan testimoni dari klien sebelumnya untuk mendapatkan gambaran mengenai kinerja, kepercayaan, dan kualitas kerjasama agensi tersebut dengan klien. Anda juga bisa melihat case study yang ada di website agensi digital untuk memahami bagaimana mereka menangani proyek sebelumnya dan seberapa sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

4. Pilihan jasa klien
Pastikan untuk memilih agensi digital yang menawarkan paket yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda. Pastikan juga untuk memahami dengan baik layanan apa yang ditawarkan dalam setiap paket agar Anda bisa mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda.

5. Pelayanan kepada pelanggan
Pelayanan pelanggan yang baik sangat penting dalam keberhasilan pemasaran bisnis Anda. Pastikan agensi digital yang Anda pilih memiliki responsif, sopan, dan positif dalam melayani kliennya. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman yang mendalam mengenai kebutuhan bisnis Anda, sehingga tim agensi dapat bekerja secara efisien dan kolaboratif untuk mencapai tujuan bersama.

Apa pertanyaan yang perlu diajukan ? bagaimana melakukan validasi lebih lanjut, silahkan baca artikel kami tentang 6 Tips Memilih Digital Marketing Agency Terbaik Untuk Bisnis. 

Kesimpulan dari Jenis-Jenis Digital Marketing Agency

Dalam era digital yang semakin berkembang, penggunaan strategi pemasaran digital menjadi semakin penting untuk meningkatkan kehadiran bisnis di dunia maya. Digital agency adalah perusahaan yang membantu bisnis dalam menggarap tujuan marketing secara digital melalui layanan yang ditawarkan secara online. Ada beragam tipe agensi digital seperti full-service digital marketing agency, inbound marketing agency, SEO agency, digital ad (PPC) agency, social media agency, dan web design agency. Dalam memilih agensi digital yang tepat, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan seperti portofolio pekerjaan sebelumnya, biaya jasa, reputasi, pilihan jasa klien, dan pelayanan kepada pelanggan. Pastikan memilih tipe agensi digital yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda agar dapat meningkatkan keberhasilan bisnis Anda di era digital yang semakin berkembang pesat.

Sebagai salah satu Digital Agency di Jakarta, Doxadigital adalah pilihan yang tepat untuk konsultasi dan pengembangan strategi marketing. Doxadigital menyediakan berbagai layanan digital marketing seperti Google Advertising, TikTok Advertising, Facebook Advertising, Instagram Advertising, Search Engine Optimization, Web Development, Email marketing, dan Social Media marketing. Hubungi kami di email info@doxadigital.com atau WhatsApp Chat di +6282288883692 untuk konsultasi gratis mengenai strategi pemasaran digital yang tepat untuk bisnis Anda.

Viktor Iwan( CEO and Founder of Doxadigital Creative Digital Marketing Agency )

Viktor Iwan adalah CEO dan pendiri Doxadigital Creative Digital Agency. Dia juga merupakan pembicara dan pelatih publik dalam berbagai acara pemasaran digital seperti “Social Media Week”, “Tech in Asia”, “WordCamp”, “SEOCon”, “QuBisa Bootcamp”, dan “Google Agency Bootcamp”. Viktor Iwan memiliki sertifikasi Google Ads, Facebook Lead Trainer, Facebook Media Buying and Planning, dan Google Analytics. Dia juga menjadi salah satu dari 5 Product Expert Google Ads asal Indonesia oleh Google Inc. Viktor Iwan juga memiliki website pribadi di viktoriwan.com.